Demenz & Kommunikation
Professionelle Kommunikation im Pflegealltag
Kommunikation mit Bewohnern, Angehörigen und Kollegen bewusst gestalten und auch schwierige Gesprächssituationen professionell bewältigen.
Für wen ist die Fortbildung?
Pflegefachkräfte, Pflegehilfskräfte, Betreuungskräfte, Wohnbereichsleitungen und weitere Mitarbeitende in Pflegeeinrichtungen.
Lernziele
- Kommunikationssituationen bewusster wahrnehmen
- Aktives Zuhören und verständliche Sprache einsetzen
- Missverständnisse und Konflikte frühzeitig erkennen
- Schwierige Gespräche wertschätzend führen
Inhalte
- Grundlagen professioneller Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Kommunikation mit Bewohnern
- Kommunikation mit Angehörigen
- Kommunikation im Team
- Schwierige Gesprächssituationen
- Praxisübungen und Fallbeispiele
Enthalten
- Digitale Schulungsunterlage
- Praxisübungen
- Gesprächsbeispiele
- Teilnahmebestätigung
Formate & Preise
Exklusiv Live Online
199 €
pro Einrichtung
Eigener Live-Termin ausschließlich für Ihr Team.
Exklusiv Live Online anfragenAngezeigte Preise sind Gesamtpreise. Bei Inhouse-Terminen können abhängig vom Veranstaltungsort Fahrtkosten hinzukommen.